Servicevilkår

Denne hjemmeside drives af BERGENSO. Overalt på siden bruger vi udtrykkene »vi«, »vores« og »os« til at henvise til dette. Denne hjemmeside, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, som den giver adgang til, tilbydes af os til dig som bruger på betingelse af, at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores side og/eller købe noget fra vores virksomhed deltager du i vores »Service« og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser («Generelle vilkår», «Brugsvilkår»), herunder de vilkår, betingelser og politikker, der er nævnt heri og/eller tilgængelige via hyperlink. Disse brugsvilkår gælder for alle brugere af siden, herunder, uden begrænsning, personer, der er besøgende, leverandører, kunder, handlende og/eller indholdsleverandører. Læs venligst disse brugsvilkår omhyggeligt, før du får adgang til vores hjemmeside og bruger den. Ved at få adgang til enhver del af siden eller bruge den accepterer du at være bundet af disse brugsvilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, kan du muligvis ikke få adgang til hjemmesiden eller bruge dens tjenester. Hvis disse brugsvilkår anses for at være et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til dem.

Hvert nyt værktøj eller hver ny funktion, der tilføjes til denne butik, er også underlagt brugsvilkårene. Du kan til enhver tid se den nyeste version af brugsvilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsvilkår ved at offentliggøre sådanne opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at tjekke denne side fra tid til anden for at se, om der er foretaget ændringer. Ved fortsat at få adgang til eller bruge hjemmesiden efter offentliggørelsen af ændringerne accepterer du disse. Vores butik hostes på Shopify Inc. Dette selskab leverer den online e-handelsplatform, som gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 – VILKÅR FOR ONLINEBUTIKKEN

Ved at acceptere disse brugsvilkår erklærer du, at du er myndig eller har nået myndighedsalderen i din region, provins eller stat, og at du har givet os tilladelse til at lade enhver mindreårig person under din omsorg bruge denne side.

Du må på ingen måde bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller overtræde nogen love i din jurisdiktion, når du bruger Tjenesten (herunder, uden begrænsning, ophavsretslove).

Du må ikke overføre orme, vira eller anden kode af destruktiv karakter.

En overtrædelse eller et brud på nogen af Vilkårene vil medføre øjeblikkelig ophør af dine Tjenester.

AFSNIT 2 – GENERELLE VILKÅR

Vi forbeholder os retten til når som helst og af enhver grund at nægte at betjene nogen.

Du forstår, at dit indhold (undtagen oplysninger om dit kreditkort) kan blive overført uden kryptering, og at dette omfatter (a) transmissioner over flere netværk; og (b) ændringer foretaget med henblik på at overholde og tilpasse sig de tekniske krav i forbindelsen mellem netværk eller enheder. Oplysningerne på dit kreditkort er altid krypteret under overførsel over netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, at sælge, videresælge eller udnytte enhver del af Tjenesten, enhver brug af Tjenesten eller enhver adgang til Tjenesten, eller enhver kontakt på det websted, hvorigennem Tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifterne, der anvendes i denne aftale, er kun medtaget som vejledning og vil på ingen måde begrænse eller påvirke disse Vilkår.

AFSNIT 3 – OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET

Vi kan ikke holdes ansvarlige, hvis oplysningerne på dette websted er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede. Indholdet på dette websted leveres udelukkende som generel information og bør ikke betragtes som eller anvendes som det eneste grundlag for beslutningstagning uden at konsultere mere væsentlige, mere nøjagtige, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Hvis du stoler på indholdet på dette websted, gør du det på eget ansvar.

Dette websted kan indeholde visse historiske data. Per definition er historiske data ikke aktuelle og leveres kun som reference. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre indholdet på dette websted, men vi er ikke forpligtede til at opdatere nogen af de oplysninger, det indeholder. Du anerkender, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores websted.

AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os retten til til enhver tid og uden varsel at ændre eller ophøre med Tjenesten (eller enhver del heraf).

Vi kan ikke holdes ansvarlige over for dig eller tredjemand for nogen prisændring eller for enhver ændring, suspension eller afbrydelse af Tjenesten.

AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)

Nogle produkter eller tjenester kan kun være tilgængelige online via webstedet. Det kan være, at mængderne af disse produkter eller tjenester er begrænsede, og at deres returnering eller ombytning udelukkende er underlagt vores returpolitik.

Vi har bestræbt os på så præcist som muligt at gengive farverne og billederne af produkterne i butikken. Vi kan dog ikke garantere, at farverne vises nøjagtigt på din computerskærm. Vi forbeholder os retten til, men er ikke forpligtede til, at begrænse salget af vores produkter eller Tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi forbeholder os retten til at udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængderne af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og priser kan ændres til enhver tid uden varsel og efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at standse salget af et produkt. Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste på dette websted er ugyldigt, hvor loven forbyder det.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af de produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller erhverver, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesten vil blive rettet.

AFSNIT 6 – NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, som du afgiver til os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de købte mængder pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer, der bruger den samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, forsøger vi muligvis at underrette dig ved at kontakte dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadressen eller telefonnummeret, der blev oplyst ved bestillingen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som vi mener ser ud til at være afgivet af handlende, forhandlere eller distributører. Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og alle andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og dine kreditkortnumre og udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, hvis det er nødvendigt. For mere information, se venligst vores returpolitik.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller administrerer.

Du anerkender og accepterer, at vi giver dig adgang til disse værktøjer “som de er” og “som tilgængelige”, uden nogen form for garanti, erklæring eller betingelse og uden nogen form for godkendelse. Vi kan ikke holdes ansvarlige for noget, der måtte opstå som følge af eller være relateret til din brug af tredjeparts valgfrie værktøjer. Enhver brug af valgfri værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på eget ansvar og efter eget skøn. Derudover er det dit ansvar at undersøge de vilkår, som disse værktøjer leveres under af den eller de relevante tredjepartsleverandører, og at acceptere disse vilkår. Det kan også ske, at vi i fremtiden tilbyder nye tjenester og/eller funktioner via webstedet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Disse nye tjenester og/eller funktioner vil også være underlagt disse brugsvilkår.

AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS

Visse indholdselementer, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores tjeneste, kan omfatte elementer fra tredjeparter.

Tredjepartslinks på dette websted kan omdirigere dig til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke forpligtet til at gennemgå eller vurdere deres indhold eller nøjagtighed, og vi garanterer heller ikke og påtager os intet ansvar for indhold eller websteder eller andet indhold, produkter eller tjenester fra tredjepartskilder. Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner, der er knyttet til sådanne tredjepartswebsteder. Læs venligst disse tredjeparters politikker og praksisser grundigt, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til de pågældende tredjeparter.

AFSNIT 9 – KOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER

Hvis du på vores anmodning indsender specifikt indhold (for eksempel i forbindelse med din deltagelse i konkurrencer), eller hvis du uden anmodning fra os sender kreative idéer, forslag, udkast, planer eller andre elementer, uanset om det sker online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet “kommentarer”), giver du os til enhver tid og uden begrænsning ret til at ændre, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og bruge alle kommentarer, du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke og skal under ingen omstændigheder være forpligtet til (1) at bevare fortroligheden af kommentarer; (2) at yde nogen form for kompensation for fremsendte kommentarer; eller (3) at svare på kommentarer. 7. Vi kan dog, men vi har ikke forpligtelsen, fjerne indhold og konti, der indeholder indhold, som vi efter eget skøn anser for at være ulovligt, stødende, truende, injurierende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse brugsvilkår. Du accepterer, at dine kommentarer under ingen omstændigheder må krænke tredjemands rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatliv, personlighed eller andre personlige rettigheder eller immaterielle rettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke må indeholde noget ulovligt, fornærmende eller obskønt materiale, eller nogen computervirus eller anden skadelig software, som på nogen måde kan påvirke driften af Tjenesten eller noget tilknyttet websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end den, du er, eller forsøge at vildlede os eller tredjemand om kommentarernes oprindelse. Du er fuldt ud ansvarlig for alle kommentarer, du afgiver, samt for deres nøjagtighed. Vi fraskriver os ethvert ansvar for kommentarer offentliggjort af dig eller en tredjepart.

AFSNIT 10 – PERSONLIGE OPLYSNINGER

Overførslen af dine personoplysninger på vores butik er reguleret af vores privatlivspolitik. Klik her for at se vores privatlivspolitik.

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG MANGLER

Der kan lejlighedsvis forekomme oplysninger på vores websted eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller mangler i forbindelse med beskrivelser, priser, kampagner, tilbud, leveringsgebyrer, leveringstider og produkternes tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette enhver fejl, unøjagtighed eller mangel og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis nogen oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet websted er unøjagtige, og dette kan ske når som helst og uden varsel (også efter at du har afgivet din ordre). Vi er ikke forpligtede til at opdatere, ændre eller præcisere oplysningerne i Tjenesten eller på noget tilknyttet websted, herunder men ikke begrænset til prisoplysninger, medmindre loven kræver det. Der kan ikke fastsættes nogen bestemt opdaterings- eller ajourføringsdato for Tjenesten eller noget tilknyttet websted for at angive, at alle oplysninger, der tilbydes i Tjenesten eller på noget tilknyttet websted, er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 – FORBUDTE ANVENDELSER

Ud over de andre forbud, der er anført i brugsvilkårene, er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) til at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) til at overtræde enhver lokal bekendtgørelse eller enhver international, føderal, provinsiel eller statslig regulering, regel eller lov; (d) til at krænke eller overtræde vores eller tredjemands immaterielle rettigheder; (e) til at chikanere, misbruge, fornærme, skade, injuriere, bagtale, nedgøre, intimidere eller diskriminere nogen på grund af køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) til at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) til at uploade eller overføre virusser eller enhver anden type skadelig kode, som vil eller kan blive brugt til at kompromittere funktionaliteten eller driften af Tjenesten eller ethvert tilknyttet websted samt andre websteder eller internettet; (h) til at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) til spamme, phishe, kapre et domæne, afpresse oplysninger, crawle, udforske eller scanne nettet; (j) til lyssky eller umoralske formål; eller (k) for at forstyrre eller omgå tjenestens eller ethvert tilknyttet websteds sikkerhedsforanstaltninger samt andre websteder eller internettet. Vi forbeholder os retten til at afslutte din brug af Tjenesten eller ethvert tilknyttet websted, hvis du overtræder brugsforbuddene.

AFSNIT 13 – FRASKRIVELSE AF GARANTIER OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR

Vi garanterer, bekræfter eller erklærer under ingen omstændigheder, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, sikker, uden forsinkelse eller fejl. Vi garanterer ikke, at resultater, som kan opnås ved brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige. Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten for ubestemte perioder eller annullere den til enhver tid og uden varsel. Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af Tjenesten, eller din manglende evne til at bruge den, sker på egen risiko. Tjenesten samt alle produkter og tjenester, der stilles til rådighed for dig gennem den, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) “som de er” og “som tilgængelige” til din brug, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse. I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver vi os enhver garanti, udtrykkelig eller underforstået, vedrørende salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og fravær af krænkelse. Vi garanterer ikke, at resultater, som kan opnås ved brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige. Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten for ubestemte perioder eller annullere den til enhver tid uden varsel. Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af Tjenesten, eller din manglende evne til at bruge den, sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig gennem den, stilles (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) til rådighed for din brug “som de er” og “som tilgængelige”, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hvad enten de er udtrykkelige eller underforståede, herunder, men ikke begrænset til, underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse. I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, fraskriver vi os enhver garanti, udtrykkelig eller underforstået, vedrørende salgbarhed, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og fravær af krænkelse. Vi kan ikke holdes ansvarlige for nogen form for skade, herunder men ikke begrænset til direkte, indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller pønale skader, tabt fortjeneste, tab af indtægter, tab af data, omkostninger til erstatning eller lignende skader, uanset om de er kontraktlige, uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, som følge af din adgang til eller brug af Tjenesten, af ethvert produkt eller enhver tjeneste opnået gennem Tjenesten, eller af enhver anden sag relateret til Tjenesten, selv hvis du er blevet informeret om muligheden for sådanne skader. Fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for indirekte eller tilfældige skader, vil vores ansvar i disse stater eller jurisdiktioner være begrænset i det omfang, loven tillader. Du accepterer, at i det maksimale omfang i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, vil vores samlede ansvar over for dig for alle skader, tab og søgsmålsgrunde, uanset om de er kontraktmæssige, erstatningsretlige (herunder uagtsomhed) eller på anden måde, under ingen omstændigheder overstige det beløb, du har betalt os for brugen af Tjenesten eller for køb af et hvilket som helst produkt eller enhver tjeneste via Tjenesten, eller 100 euro (EUR), alt efter hvilket beløb der er højest.

AFSNIT 14 – SKADESLØSHOLDELSE

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde os og vores datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og ansatte skadesløse for ethvert krav eller enhver anmodning, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjepart som følge af eller opstået på grund af din overtrædelse af disse vilkår for brug eller de dokumenter, de henviser til, eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 15 – SEVERABILITET

I tilfælde af at en bestemmelse i disse vilkår for brug anses for ulovlig, ugyldig eller ikke håndhævelig, kan denne bestemmelse ikke desto mindre håndhæves i det videst mulige omfang, som er tilladt i henhold til gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse vilkår for brug, uden at det dog påvirker gyldigheden og håndhævelsen af de øvrige resterende bestemmelser.

AFSNIT 16 – OPSIGELSE

Parternes forpligtelser og ansvar, som er pådraget før opsigelsesdatoen, vil fortsat være gældende efter ophøret af denne aftale til alle formål. Disse vilkår for brug er gældende, indtil de opsiges af dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse vilkår for brug ved at informere os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du ophører med at bruge vores websted. Hvis du efter vores eget skøn ikke overholder, eller hvis vi har mistanke om, at du ikke har overholdt, nogen af vilkårene eller bestemmelserne i disse vilkår for brug, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du vil fortsat være ansvarlig for alle skyldige beløb indtil opsigelsesdatoen; og/eller vi kan nægte dig adgang til vores Tjenester (eller en del heraf).

AFSNIT 17 – HELE AFTALEN

Vores manglende udøvelse eller håndhævelse af enhver rettighed eller bestemmelse i disse vilkår for brug udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse. Disse vilkår for brug eller enhver anden politik eller driftsregel, som vi offentliggør på dette websted eller i relation til Tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten og erstatter enhver tidligere eller samtidig aftale, kommunikation og forslag, hvad enten de er mundtlige eller skriftlige (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af vilkårene for brug). Enhver tvetydighed i fortolkningen af disse vilkår for brug må ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 18 – GÆLDENDE LOV

Disse vilkår for brug samt enhver særskilt aftale, hvorigennem vi leverer tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med gældende lovgivning i det land, hvor vi er etableret.

AFSNIT 19 – ÆNDRINGER AF VILKÅR FOR BRUG

Du kan til enhver tid se den nyeste version af vilkårene for brug på denne side. Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse vilkår ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores websted. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores websted for at se, om der er foretaget ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores websted efter offentliggørelsen af enhver ændring af disse brugsbetingelser udgør en accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål vedrørende brugsbetingelserne skal sendes til os via e-mail.